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올리버 2014-01-07
답변완료
문의내용 Q 불로 조리할 때 써도 되나요??
답변 A 문의하신 상품은 불에 올려 놓고 사용하는 것입니다^^
문의내용 Q 안녕하세요? 10키로 매화쌀독을 쓰는데 아이가 뚜껑을 깨먹었어요. 뚜껑만 구매가 가능할련지요?
답변 A 뚜껑은 전화 주문으로만 가능합니다^^
문의내용 Q 이제품 구입하고 싶은데 주문가능한가용?
답변 A 네 주문 가능합니다^^
문의내용 Q 10/8주문하고 10/14에 받은 주전자. 쓰다보니...2군데서 하자가 발생하는군요. 자세히 보니 유약이 송곳으로 찌른듯 발리지 않은곳입니다. 물을 끓이면 2군데서 물이 샙니다. 물이 흘러내려 물자국이 하얗게 생기고요. 불꽃에 닿아서 치직하며 소리를 내고요. 계속 쓰기가 어려울것 같네요.ㅡ.ㅡ 처리해 주세요~(교환 혹은 환불)
답변 A 다시 한개 보내드리겠습니다 하자 주전자는 폐기처분해주세요^^

정민주 2013-10-17
답변완료
문의내용 Q 이찻잔 소주잔으로 사용해도 사이즈 괜찮을런지요? 술잔예쁜거 찾다가 ㅡㅡ;; 요 아이 예뻐서 문의 드려요.
답변 A 네 술잔으로 사용하셔도 됩니다~^^
문의내용 Q 쌀독을 주문하였는데 저희 막내딸이 뚜껑을 깨버려서 혹시 뚜껑만 구매가 가능한지 문의 드립니다.. 꼭 좀 연락주십시요 .. 휴대폰 번호 : 010- 7144 - 4195
답변 A 네 구입 가능합니다 뚜껑은 전화주문 만으로 구입가능하니 전화부탁 드립니다~^^
문의내용 Q 높이와 폭좀 알려주세요
답변 A 지름 6~7cm 높이 6~7cm 정도 됩니다^^
문의내용 Q 풀세트라하셨는데 받침대는 없는건가요?
답변 A 풀세트에 잔 받침이 있는 것이 있고 없는 것도 있습니다^^ 고객님께서 문의하신 상품은 잔 받침5개와 잔 뚜껑5개가 있는 상품입니다 뚜껑 받침은 없습니다^^
문의내용 Q 이 머그컵은 식기세척기 사용 가능한가요?
답변 A 답변 늦어 죄송합니다 식기세척기에 가능합니다
문의내용 Q 무게가 적히질 않았네요
답변 A 보통 뚝배기 그릇 정도의 무게입니다^^
문의내용 Q 전에 '철'을 함유한 비슷한 모양의 도구에 깨갈이 용도 외에 마늘 생강, 청국장 등을 찧어 먹다 깨뜨린 적이 있습니다. 물론 다른 회사 브랜드입니다. 위 '분청 깨갈이'가 그런 용도(마늘 생강, 청국장 등)로 쓸 만큼 단단한지 궁금합니다. 가능하면 '다기세트' 구입할 때 묶어 신청하려고 합니다.
답변 A 답변이 늦어 죄송합니다^^ 깨갈이는 도자기로 만들어졌고 용도는 마늘 생강등 다지기로 사용하는 것입니다 물론 이물질도 섞여있지 않은 여주에서 만들어 지는 순수한 국산제품입니다^^
문의내용 Q 새 옹기를 구입한경우 어땋게 세척하나요?
답변 A 세제를 사용하지 않고 물로 씻어서 사용하시면 됩니다^^

엄선희 2013-01-30
답변완료
문의내용 Q 이 다기세트에 있는 다기잔과 찻잔에 있는 백분청 다기잔이 같은 잔인가요?
답변 A 어느 다기세트를 말씀하시는지요? 백분청 5인다기나 백분청5인 풀세트를 말씀하시는 것이면 찻잔카테고리에 있는 백분청 잔은 같은것입니다^^
문의내용 Q 판매자님 차호 구입할수 있나요??
답변 A 네 구입 가능합니다 저희 다도구 카테고리 아래에 차호를 클릭하시면 그곳에 있습니다 ^^

정연실 2012-08-08
답변완료
문의내용 Q 죄송한데요 쌀벌레가 마니 생기고 쌀을신선하게 오래보존하려고 하는데요 옹기와 황토항아리가 있는데 차이가 먼가요ㅡ 겉으로봤을때 생긴게 비슷한데요
답변 A 모든 씰독은 쌀을 신선하게 오래 지속할 수 있도록 만들어졌습니다 옹기나 황토나 분청이나 말함은 겉 표면에 색깔입니다 그러므로 어느것을 구매 하신다 해도 상관없습니다 휴가 중이였으므로 답변 늦어 죄송합니다 ^^